最近发音WEF报表表示公司估计花1.2万亿美元 数字转换创举2019年接受调查的领导人中只有13%认为他们的组织准备数字时代这个世界正变得越来越数字化 技术继续重构我们的生活 和工作方式如何消除数码分治, 余下87%值如何通过数字变换解锁
获取透视和解答 最近我们邀请Tech私语者spreet宾德拉CXOCYIECET平台上,我们与关键行业代言人和思想领袖就当今全球企业高度相关专题展开互动协作5键摘取自他的“变换私语者”。
数字变换是一个局外现象
关键在于组织理解数字变换是一种局外现象,核心与通过数字技术实现的业务变换相同更重要的是,客户价值建议应该是衡量数字变换成功或可行性的关键度量
继承组织获取权的例子就是LEGO世界上最知名品牌之一LEGO本世纪初濒临破产,原因是消费者偏好变化和技术触发行为公司为应付这种情况进行了转换行程,重新定位为通过游戏和加注学习的品牌
除为数字本地人推出一连串新产品外,该品牌还协同努力与成人相关联,这些成人长大后打LEGO并与其有强连结新的LEGO工具箱有科学、工程和技术元素,而该品牌进入移动游戏应用和电影等新段则反映了它所采数字优先方法今日公司通过销售成为世界最大玩具品牌
数字化化单一数字方面变换
今日几乎不可能想到企业功能或组织不受技术约束然而,这类干预往往在前端和中端带技术的筒仓内展开。面向未来所有移位都受欢迎, 类似零敲碎打的举措充其量可描述为数字化相形之下,数字变换基础更广泛和基本变换误取数字化数字变换近似于看不到树林
Jaspreet用印度经文中的隐喻充分解释这一点-他称之为the圣三位数字变换聚焦数字变换的三个方面 超越技术首先是Brahma创建者,在这方面指数字化商业模型为组织开放的新渠道下位是Vishnu保护者,或,在我们的例子中,客户经验或组织提供星际品牌经验的能力,而不论客户是联机或离线最后,Shiva,毁灭者 指数位变换方面 可能导致主动失效或部分成功并在此背景中,这是文化与人相关方面
文化即圣杯变换
向企业函数引进技术和数字工具需要从根本上改变人们工作方式某些过程可数字化化,但只有当幕后人能适应变化时才能实现期望结果除确保数字转换创举成功外,最近还学习BCG发现公司注重这类举措的文化和人方面比组织登记可持续强效金融实绩的可能性高五倍称文化变换圣杯不值钱
一个很好的例子来自银行部门观察,该部门被认为是最保守企业之一,变化速度通常慢。以新加坡为基地的DBS实现数字感知客户偏爱数字银行转换结果,公司在变换行程初期采用了以人为中心设计思维并投入资源确保其雇员将数字脱氧核糖核酸嵌入他们所做的一切中
变换必须是CEO日程
全组织变换成功 许多齿轮和齿轮需要协同工作需要各种功能、技术、流程和文化汇合,而CEO作为监督所有功能者最能领导数字变换这不仅为全组织其他机构树立榜样,还显示领导层的承诺,向关键外部利益攸关方传递正确信号,包括客户、伙伴和投资者
点加法德洛伊特研究与不成熟组织相比,数字成熟组织拥有独家主管数字变换的可能性高2倍,而不成熟组织则由集团领导成熟组织员工对领导者理解和理解数字值比显示技术切片更有信心
CoVID-19慢化世界,但加速变换
终于大象室-COVID-19无疑,这一大流行病动摇了全球经济和生活基础,这与历史上任何其他事件不同。许多人描述为'大重置', 后广度世界标志我们开始看到的是全局增长减速,
例举一例表示“从家工作 ” 。虽然概念已经存在一段时间,但我们的大脑被绑定的方式 和工作与物理办公点之间的心理关联 意味着它并不会扩散而变得常见公司意识到这将是可预见的未来新常态后, 在家工作在数周内成为现实。
从确保员工之家提供计算机到改变政策和协议,以及引入新工具促进安全环境高效工作,公司都做了这一切正像那样 未来工作敲门
完全CXOCYIECLEG和Jaspreet Bindra
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