现场人员管理

随着通信服务提供商(csp)、企业和公用事业公司适应日益数字化的世界，它对其现场工作人员提出了新的要求，以提供更好的客户体验。他们需要计划、安排、分配、调度和实时跟踪工作和资源的状态，以最大限度地提高生产率。高效的现场操作管理对于优化利用资源、保持服务质量以及有效地处理大量的服务请求和现场作业至关重要。

Cyient的现场机组管理应用程序允许csp通过智能手机或Web浏览器通过互联网管理现场作业。csp可以通过其GPS位置实时跟踪野战部队，从而对工作状态和资源分配进行端到端可视化和控制。通过更快地解决客户请求和故障恢复，这将提高生产率和客户满意度。

外勤人员管理的好处