在大流行后的世界中绘制数字健康路线图

麦肯锡(McKinsey)最近的一项研究显示，85%的受访高管表示，他们担心COVID-19危机给客户的需求和愿望带来的变化。然而，只有21%的高管对自己的资源、专业知识甚至承诺有信心，能够成功地适应新的增长战略。创新需求和实现创新之间的差距是关键的，但在当今这种混乱和不可预测的环境中也是具有挑战性的。

在大流行期间和爆发以来，很少有部门或领域像“数字健康”那样发生了变化。数字化的推动已经使我们的医疗保健系统发生了根本性的变化，由技术支持的超高速创新正在以前所未有的方式颠覆这一领域。为了了解数字健康未来的技术路线图，以及可能出现的机遇，我们追上了WidoMenhardt西门子发电机的数字健康行政副总裁。

Wido是全球企业家领袖，拥有超过30年的经验，在诊断、医疗保健IT转型和临床信息学的多个领域担任职务。他以七个假设的形式分享了关于COVID-19后数字颠覆的第一手见解和转型最佳实践。

1.虚拟医疗保健为良好建立
在2019冠状病毒病(COVID-19)大流行的第一波期间，全球陷入了各种形式的封锁，一种羽翼未丰的虚拟医疗服务获得了长足发展。尽管由于行动受限，该议程在很大程度上是被迫的，但患者很快就意识到它为对抗病毒提供了方便、灵活和安全。从医生的角度来看，虚拟咨询可以让他们有效地管理自己的日程安排，同时还要兼顾多项任务和病人。值得注意的是，在世界上许多地方，法律的改变或引入都是在病人非正式采用虚拟医疗之后发生的。因此，它很可能会继续存在下去。

2.拆分医疗保健服务
由于许多医院的非Covid患者的界限，人们开始切换到虚拟系统，我们目睹了对各种各样的消费化，这导致了大量医疗保健包到特定服务。它允许患者选择他们的提供者，这也为从业者的国家间服务开辟了机会。它还鼓励开发专业服务和使用技术，如使用AI和预测分析为特定条件的预警系统。从某种意义上说，危机加速了趋势，远远超出病毒本身的益处。

3.关注个人健康记录的所有权
随着数字和非接触式在峰值期间成为常态，在数字形式中对个人健康记录的需求成为必需品。从诊断报告到处方的诊断报告以及介于之间的一切，总的来说需要管理此类数据和数据隐私。另一方面，台湾和韩国等国家前进，能够使用地点共享和其他个人数据进行联系跟踪。虽然这是最有效的Covid管理策略之一，但许多国家的障碍并不一定是这样做的技术，而是与基本权利有关的影响。因此，随着我们前进的，许多决策和系统设计可能需要来自个人健康记录的视角以及如何使用数据而且无法使用。

4.数字综合患者旅程
集成患者数据是数字健康的关键。特别是在大流行期间，我们很早就认识到需要特别保护弱势群体。因此，除了感染数据之外，HCPs还需要查看患者病史中的其他因素，以确定未来的发展方向。甚至在COVID-19出现之前，我们就已经看到信息缺失或病史空白对诊断和治疗产生不利影响的情况。以一种集成的方式记录和访问病人旅程和数据可能是提供优越体验的唯一最大因素。另一方面，具有人工智能和分析的医疗数据的可用性和应用可以帮助评估严重和慢性疾病的风险。它有助于改善医疗保健提供者的决策，还允许患者做出更好的知情选择。

5.适应法律和监管计划
鉴于公共卫生危机，以及前面提到的隐私问题，很明显，医疗保健等方面的数字方法需要新的调整后的指导方针、协议和原则。在这样的灾难中，大多数规则都是反应性的、临时的，因此是临时的。像让病人和医生之间进行可报销的视频会诊这样基本的事情需要改变监管规定。不同国家之间也存在差异，尤其是在医疗保健方面。或者像美国和澳大利亚一样，各州有自己的规则。因此，要想向前发展，监管机构、消费者团体以及行业利益相关者之间需要进行大量的合作。一个监管框架不仅是可取的，而且是必要的，以防止不诚实的行动者。

6.调整资金和报销以推动数字
为了应对危机，我们看到了在报销和保险规范方面的一些变化，以鼓励采用数字化。因此，虽然其中一些变化是作为临时措施引入的，但改变后的消费者行为将确保它们不会被废除，或者不会回到过去。这将对若干因素产生连锁效应，包括支付服务的提供。而技术支持的解决方案将重塑形势，改写患者与提供者的关系。

7.加强全球研发合作
第一波的诊断和戊乙醚到第二波的药品、设备甚至氧气，其中最大的一波是疫苗。这些都是新冠肺炎疫情防控的关键领域，从全球合作和全球化生态系统中获益良多。虽然其中一些是地方工作的结果，如对病毒和特定变异的基因组测序，以在全球范围内追踪和绘制病毒的突变。疫苗开发也是如此，来自世界各地的数据和信息被跨越国界用于改善集体知识，从而加快了有利的结果。

在大流行的一年内，多个Covid-19疫苗的发展和世界各地的大规模疫苗接种是一些沃雅的假设来玩的一个很好的例子。相比之下，在大流行前的疫苗的发展在五到十五年之间的任何地方都有。由于诊断公司，研究人员，科学家，制药公司，医疗设备制造商和医院之间的全球合作，这一点是可能的。这只是一个故事，仍然有一个巨大的改进和创新和新故事的机会。

在个人层面，大流行强烈武装我们以远程和远程医学的形式采用大部分这些数字能力。从机构和提供者的角度来看，它允许他们安全地提供护理。在其他优势中，受益者一直是患者，最大的胜利者 - 医疗保健。我们越来越自豪能够在与来自世界各地的领先医疗保健技术公司合作，包括西门子的监护者。

我们的数字化能力和贯穿患者旅程的集成方法使我们能够开发和部署有效的虚拟健康解决方案。我们提供数字平台和解决方案，连接患者的记录和一个安全的平台，患者和医生的通信。为了使医疗保健更容易获得，并帮助患者做出知情选择，数字技术正在将医疗保健带到患者的家门口，或在任何他们需要的地方，以及任何他们需要的时候。我们很高兴能参与其中。

因此，随着我们进入数字健康时代，我们必须保留和发展我们在危机期间取得的进展。我们必须着眼于巩固和扩大这些成果，并将其制度化，成为组织能力。数字化能力使组织能够做到这一点，并实现更好、更快的创新。毫无疑问，这段旅程将充满挑战，但对于那些在医疗保健领域推动创新的人来说，这是一个令人难以置信的激动时刻。