连接、协作、整合:2017年电信业将面临什么?

对全球电信行业来说，今年是忙乱的一年。出乎意料的政治结果在世界范围内造成了很大的不确定性，英国脱欧公投和特朗普当选的全面影响还有待观察。与此同时，我们看到了在全球范围内实施宽带网络的光纤推广计划的重大投资;随着全球主要市场全面拥抱数字时代，这种情况只会继续下去。美国政府的连接美国基金(CAF)进展顺利，该计划的第三阶段——旨在将光纤推广到农村地区——将于2020年实施。世界上最大的农村宽带连接计划——印度政府的国家光纤网络(Bharat Net)，尽管充满挑战，但对数字印度的成功至关重要。与之相补充的是数字可寻址系统(DAS)，该系统在印度处于最后阶段，将于2017年3月之前实现100%数字广播。但展望未来，全球主要运营商和网络运营商在未来12个月将面临怎样的前景?

增加对云和数据分析的投资

2017年将是物联网(IoT)真正脱颖而出的一年。作为消费者，我们平均每人已经拥有3.64台联网设备，而且随着越来越多的家用电器连接到互联网，这一数字还将继续增长。这些设备中的每一个都会产生字节数据，导致流量呈指数级增长。

这对运营商产生了两个方面的影响:首先，他们正在大力投资云托管服务。随着数据量的不断增长，也需要强大的基础设施来存储这些tb级的关于客户行为、消费模式和可用性趋势的宝贵信息。如果这种基础设施可以托管在云中，运营商不仅可以显著降低运营成本，还可以找到更有效地管理网络的新方法。其次，他们正在增加在消费者数据分析方面的投资。消费者的习惯正在发生变化，为了了解他们的客户如何使用他们的联网服务，运营商正在投入时间和金钱来分析这些数据。

智能城市项目将在全球范围内推广

印度政府公司计划到2022年拥有100个智能城市。领先的智慧城市集成商正在谨慎行动，但考虑到围绕商业模式可行性的问题，他们在正确的联盟和合作伙伴关系上投入了时间和资源。电信公司在创建通信骨干网和在现有网络上成功进行试点方面发挥着至关重要的作用。然而，不同部门和行业之间需要加强合作，才能使城市被视为真正的智能城市。运营商将需要连接公共交通、医疗保健、地方政府、公用事业等，为公民提供更多的无缝连接服务

拥挤而竞争激烈的市场

在这种日益动荡的形势下，电信供应商一直在寻找新的竞争方式，以扩大市场份额。激烈的竞争正在塑造全球一些关键市场，比如印度。今年9月，Reliance Jio推出，为新客户提供免费终身语音通话。在这一声明的威胁下，印度许多其他网络服务提供商削减了自己的资费和数据套餐，以吸引和留住更多客户——在争夺12亿人的业务时，这意味着可观的收入增长。一线希望是通过投资于综合服务实现和保证堆栈等，提高了重要运营商现有用户的QoS。掉线仍然是经常出现的问题。边缘企业受到的影响最大，它们将需要退出电信行业。另一方面，arpu略高于电信运营商的MSOs正等着看到他们投资于同轴资产的有线宽带(DOCSIS)带来的收入。但是MSOs必须改变宽带服务的客户体验，以保持在市场上的相关性。

并购活动将持续

感谢信实Jio。从一个只有10家运营商的独一无二的市场，它正走向寡头垄断。我们看到RCOM收购了MTS和Aircel。随着消费者对四合一服务的需求上升，我们将看到并购活动的增加，主要运营商认识到未来的利润在于内容。除了连接提供商之间的并购，内容提供商在未来收购电信公司也将是一件有趣的事情。在未来，我认为每个市场都将由几家大型运营商主导，而不是像我们今天看到的几家中小型运营商。

安全问题备受关注

随着智能手机变得越来越复杂，消费者越来越多地使用它们不仅打电话和发送信息，还用于社交网络、支付和导航。印度最近的废钞运动促进了无现金交易和移动钱包的使用。除了成本、舒适和便利之外，安全将是数字服务得以广泛采用的关键因素。因此，随着服务越来越多地集中在一台设备上，网络运营商将承担起保护客户数据的主要责任。网络攻击变得越来越普遍，黑客瞄准网络提供商以获得最大影响，而不是个人用户。因此，这些参与者有责任做好准备，投资于保护企业和客户数据的解决方案。

对于一个涉及其他所有市场领域的行业来说，2017年对电信供应商来说将会像过去12个月一样疯狂。一系列颠覆性的技术发展将定义这一年，随着空间的发展，观察将是一件有趣的事情。消费者将继续决定变革的步伐，而那些能够最有效地提供服务的运营商将脱颖而出。