客户满意度和收入保证

主动分析网络性能以防止故障并减少故障修复时间是客户满意度和收入保证的关键

Cyient提供自动化网络故障关联检测帮助快速恢复360网络服务^欧市服务保证

我们的服务使电信运营商受益

提高税收保证

提高服务提供率从60%提高至90%

减少MTTR

减少纤维割离和解析时间50%

提高客户满意度

核动力源增加12点

服务类

网络性能监控

通过AI/ML基础工具持续分析网络性能预测和预防网络故障

网络故障分析

事后分析网络故障、相关检测和集成故障购票系统自动化购票

网络能力分析

网络容量和地理覆盖分析帮助低ARPU网站重捕决策

客户冲击分析

报警关联分析网络减值对受创客户的影响

成功故事

Deployment-of-Network-Performance-Monitoring-System

网络性能监控系统部署

在整个企业部署统一综合系统,确保网络故障和可用性监控、网络性能监控和配置管理

Implementation-of-Network-Management-System

网络管理系统实施

实施网络管理系统以简化方法监控设备的健康、可用性、配置更新和性能实现后,MTTR18个月运行率下降84%,核动力源增长70%

透视

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白皮书

网络分析

How-Can-CSPs-Map-their-Network-and-Service-KPIs-to-Customer-Experience-KPIs

白皮书

CSP如何映射网络并服务KPI为客户体验KPI

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