积极主动，而非被动反应:为什么在电信领域的战略合作很重要

由于数字化转型，各行各业都在经历着业务格局的范式转变。电信行业也不例外，一系列新的颠覆性技术使得供应商有必要创新他们的产品、服务和客户渠道。

认识到成功的创新是积极主动而非被动行动的结果，许多全球运营商正在电信领域建立新的战略伙伴关系，以保持创新势头并保持竞争优势。

网络敏捷性是必须的

随着电信服务产品的日益复杂，网络和系统变得比以往任何时候都更加重要。从3G和4G到5G无线网络的过渡尤其具有挑战性，因为它严重依赖于基于传统网络的创新技术。这可能导致隔离系统、复杂的端到端管理和降低遗留性能。

敏捷网络通过在控制和配置网络及其设备方面引入自动化来解决这一问题。这个快速发展的领域利用了网络虚拟化、分析、AI、软件定义网络(sdn)和基于意图的网络等领域。从降低成本和上市时间到新的业务模式和一流的服务提供，这些都是好处。

要成功完成这一转型，电信行业将需要组建多学科团队，包括具有深厚领域知识的外部专家。这种方法将为未来提供可靠的解决方案，并创建一个由长期战略指导短期业务决策的环境。

新的和改进的服务产品

在未来的5到10年里，随着电信及其合作伙伴提供的服务种类的急剧增加，敏捷网络的设计和管理将会更加合理化。

核心产品可能包括5G无线、小蜂窝、网络虚拟化，以及一个全新的物联网和数字体验生态系统。业界估计，到2021年，每年的移动通信流量将超过0.5 zettabyte，约占全球IP流量的五分之一。如果利用得当，这一巨大的数据量有可能帮助人们和组织实现共同的社会目标，并共同解决可持续发展、医疗保健、教育和公共基础设施方面的全球挑战。

为实现这一目标，服务提供者将需要采用最佳实践模型，包括:

• 允许电信网络作为第三方解决方案提供商的开放平台的开放api
• 使用统一的服务和数据模型来管理供应商、颠覆性技术和产品的新方法和更好的方法
• 管理混合虚拟化和物理网络的策略

在竞争日益激烈的市场中，战略电信伙伴关系将使服务提供商能够将他们对流程和技术的理解与创造引人注目的、首次上市的产品和服务的能力结合起来。通过利用每个组织的优势，客户和利益相关者都将受益。

提高利润率和客户满意度

近年来，全球通信市场涌现了大量新参与者，包括低成本服务经销商和OTT提供商。对带宽和服务的需求呈指数级增长，这降低了利润率，并增加了糟糕客户体验的风险。

对于解决这些挑战，供应商如何为即将到来的颠覆性下一代技术浪潮制定战略至关重要。新的收入模式可能会开始发挥作用——包括但不限于QoS货币化、云和网络虚拟化服务、OTT收入共享、机器对机器(M2M)通信和新的SLA服务。

从客户的角度来看，速度、可用性和低延迟仍将是电信服务的黄金标准。2015年，一项针对全球1000名高管的调查发现，对于新创新和产品创意，人们更倾向于与行业内(35%)和行业外(30%)的组织建立战略伙伴关系。对于电信运营商来说，战略协作是未来的当务之急。