网络运营商可以通过赋予现场工作人员虚拟和增强现实应用程序来提高服务质量。
移动通信和高速无线连接永远改变了电信行业的现场技术人员如何运营。它帮助技术人员保持不断连接，并在所有警报和服务票之外。然而，提高生产力的可能性更多，特别是给出了新兴的数字技术的出现。例如，取消增强和虚拟现实技术和IOT数据。将这些功能添加到Field Technician的工具箱，可以进一步授权它们对提高服务质量，降低维护成本以及更好地服务客户的信息。
让我们讨论如何。
虚拟现实或虚拟现实技术是一种有效的工具，让技术人员在被派往现场之前做好准备。从现场维修和故障排除的培训，到在模拟远程位置的数字环境中遵循质量和安全程序，培训模块可以根据现场场景进行定制，或根据公司或监管机构的培训要求进行结构设计。此外，当远程设备通过物联网网络连接时，设备上传感器的数据可以在数字环境中可视化，实现远程监控，最终节省了成本高昂的卡车滚动费用。
另一方面，增强现实(AR-assisted maintenance applications)将信息带入生活，为技术人员提供更身临其境的体验。通过将技术手册、教学视频、可视和音频说明、位置信息、安全警告和远程故障排除协助直接带到现场，增强现实应用程序确保技术人员承担最合适的维修工作，并将导致多服务罚单的昂贵错误最小化。
让我们来看看一款ar辅助维护应用是如何帮助网络服务提供商在全球范围内无缝推出5G服务的。行业对5G的期望与部署规模一样大，甚至更大，客户期待的是更快、更可靠的网络。但随着网络扩展的增加，服务提供商必须准备好应对的潜在故障点也在增加。虽然网络的设计是为了适应未来预计会出现的大量流量，但要跟上不断增长的需求，需要服务提供商迅速做出反应，最大限度地减少服务中断和通信延迟。
通常，即使是经验丰富的网络技术人员也没有信息需要快速根本原因分析并解决服务中断。如果有中断源的数据可用，则无效培训可以复杂或延迟恢复网络性能。
使用平板电脑，智能手机或AR眼镜，定制的AR应用程序可以将数字信息覆盖到技术人员的实时视野。它可以帮助他们看到修复历史，快速导航到故障的确切位置，并在维修时获取说明。它是否完全了解OTDR跟踪结束的位置或哪个特定端口（成千上万的端口）处于错误状态，实时的特定和定向数据可以显着影响响应时间和修复成本。
了解更多关于脉冲的增强和虚拟现实解决方案以及我们如何让行业和csp解决现实世界的挑战。学习更多在www.cyient.today arvr．
让我们知道你对这篇文章的看法。
请在下面留言。