最近WEF报告建议，公司在2019年估计了估计的数字转型举措1.2万亿美元。然而，只有13％的受访领导人认为，他们的组织已为数字时代做好准备。对于一个变得越来越数字化的世界，在技术继续重塑我们的生活和我们工作的方式，这是一个令人讨厌的主张。那么，这个数字鸿沟如何弥合，并且剩下的87％如何通过数字转换来解锁价值？
为了获得一个观点和一些答案，我们最近邀请了“Tech Whisperer”，jaspreet bindra.关于CXO的城市，我们在今天的主要行业声音和思想领导人与当今全球企业的高度相关主题聘用的平台。以下是他的“转型窃窃私语”的五个关键外来。
数字转型是外面的现象
对于组织来说，要了解数字转换是一个外面的现象，并且在其核心，它与通过数字技术启用的业务转型相同。更重要的是，客户价值主张应该是衡量数字转型倡议的成功或可行性的关键指标。
遗留组织的一个实例得到这个权利是乐高。世界上最知名的品牌之一，乐高是在本世纪之交的破产的边缘，因为在技术触发的消费者偏好和行为的转变。为应对这一点，该公司承诺将自己重新定位为一个能够通过播放和游戏学习的品牌重新定位。
除了为数字原生代推出一系列新产品外，该品牌还努力与那些从小玩乐高长大并与该品牌有着紧密联系的成年人建立联系。虽然新的乐高套件包含了科学、工程和技术元素，但该品牌进军手机游戏、应用程序和电影等新领域，反映了其采用的数字第一的方法。如今，该公司已成为世界上销量最大的玩具品牌。
数字化是只是数字的一个方面转型
今天，实际上无法想到一项经营职能或一个由技术不受干扰的组织。然而，这种干预措施通常在前面和中心的技术中推出。而且，欢迎各种各样的举措，零碎的举措可以被描述为数字化。相比之下，数字转型是一种更广泛的和基本的变化。因此，与数字转换的错误数字化是类似于没有看到树木的森林。
这很好地由jaspreet与来自印度圣经的隐喻 - 以及他所说的话“数字转型的神圣三位一体”这主要关注数字转型的三个方面，超越了技术。首先是梵天的创建者，在此上下文中是指新的途径，为组织开放了数字化的商业模式。接下来是Vishnu，Preserver，或者在我们的情况下，客户经验或组织提供恒星品牌体验的能力，而不管客户是否在线或离线。最后，Shiva是指导致数字转型方面的驱逐舰可能导致主动失败或部分地成功。在这种情况下，这是文化和人民相关方面。
文化是长大的转型杯
向业务功能引入技术和数字工具需要人们工作方式的根本改变。虽然某些流程可能是数字化的，但只有幕后人员能够适应变化，它才能达到预期的结果。除了确保数字转型计划的成功，最近的一个波士顿咨询集团的研究揭示了专注于文化和人民面临这些举措的公司，与没有的组织相比，这些举措的文化和人民的方面的可能性是较可能的五倍。因此，调用文化转型的神圣杯具不会太多。
这是一个很好的例子是在银行业观察到的，这是在最保守的企业中被认为的，并且通常变化缓慢。然而，新加坡的DBS实现了数字的力量，并感知了数字银行客户偏好的转变。因此，该公司在其转型旅程中提前采用了以人为本的设计思考，并投入资源，以确保其员工嵌入他们所做的一切中的数字DNA。
转型必须是首席执行官的议程
为了成功的组织范围的转型，很多齿轮都需要一起工作。它需要各种功能，技术，流程和文化的融合，并作为监督所有的人，首席执行官最适合导致数字转型。这不仅为整个组织的其他人设置了一个例子，而且还表明了领导的承诺，并将正确的信号传达给关键的外部利益相关者，包括客户，合作伙伴和投资者。
这一点进一步加强了一个德勤的研究这突出显示数字成熟组织的两倍可能在少量的成熟组织中获得单一领导者，这些组织的两倍可能具有负责数字转换的单一领导者。此外，成熟组织中的员工对其领导者理解和欣赏数字化的能力，展示了数字，以证明他们的技术排斥。
COVID-19减缓了世界发展速度，但加速了变革
最后，房间里的大象 - Covid-19。毫无疑问，与历史上的任何其他活动不同，大流行已经摇动了全球经济和生活的基础。被描述为许多人的“重大重置”，我们开始看到的大流行世界是通过淘汰董事会增长放缓的标志，而是需要在组织内加速转型。
一个例子是“在家中工作。”虽然该概念已经存在一段时间，但我们的大脑有线以及工作与叫做办公室之间的心理关联意味着它不太可能变得普遍。然而，由于世界开始锁定和公司意识到这将是可预见的未来的新正常，从家里工作在几天和几周内成为现实。
通过确保员工家园的可用性来改变政策和协议，以及引入新工具，以促进安全的环境和有效的方式，公司确实如此。就像那样，工作的未来正在敲门。
以下是与jaspreet bindra的完整cxo城市会话
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