为什么现实技术是劳动力培训的游戏规则改变者的六个原因

多年来，可穿戴电脑设备只在技术爱好者和游戏玩家中流行，这些人用它们来体验3D版视频游戏的逼真体验。然而，最近，头戴式显示器和其他现实技术设备的使用已经从游戏咖啡馆和科学实验室进入了商业领域。

各组织正在一系列应用程序中测试和实施增强现实(AR)和虚拟现实(VR)。除了改变工作场所的沟通、营销和生产实践，这些技术还重新发明了员工培训的方法。

企业如何使用虚拟现实技术进行培训?

包括波音、UPS、沃尔玛等世界500强企业在内的制造业和零售业都在积极采用虚拟现实技术，并取得了积极的成果。

在最初阶段，沃尔玛在全美220个学院实施了虚拟现实技术。由于这些设备都是系绳的，员工必须亲自前往学院使用这些工具。现在，沃尔玛已经推出了一项针对客户服务和合规培训的移动VR项目，大约有4600家沃尔玛全国门店使用了该项目，并帮助培训了100多万名员工。

通过使用虚拟现实技术，沃尔玛已经能够提高它的保留率，并提高了10 - 15%的学生分数在他们的学院。

企业如何使用AR?

虽然VR在劳动力培训中得到了更大的应用，AR设备的使用也给企业带来了积极的结果。

例如，通过利用增强现实应用程序，拥有不同专业技能和经验水平的员工的组织可以优化其熟练资源的使用。从本质上说，它并不总是需要派出经验更丰富的员工来解决影响企业资产或客户的问题。高级技术人员可以通过AR眼镜在现场远程可视化问题。通过了解问题本身，他们可以为现场工人提供必要的指导以解决问题。

是否有必要投资于AR/VR以提高员工培训的效率?

《培训杂志》估计，2019年，美国企业在培训上花费了830亿美元，员工平均每年接受42.1小时的培训。这些费用能达到预期的效果吗?事实不言自明。

根据Axonify 2019年6月进行的工作场所培训状况研究，41%的受访员工报告称他们的培训是无效的。受访者表示，他们只是偶尔接受培训，而且培训方式不切实际，并不能真正帮助他们更好地完成工作。他们还说，培训方法不吸引人，或者理论信息超载。

这些结果表明，当公司依赖于传统的、定期的和正式的培训手册时，他们错过了数字化学习和发展方法所创造的有价值的可能性。

通过为AR/VR培训方法指定培训预算，组织可以为员工建立个性化的学习体验，并确保他们获得与工作相关的知识。

为什么现实技术是劳动力培训的游戏规则改变者的六个原因

模拟真实场景以获得身临其境的体验

基于认知研究人员称之为“在场”的概念，虚拟现实是一种有效的学习工具。它指的是，在许多方面，虚拟现实感觉如此真实，以至于大脑会像对实际体验做出反应一样做出反应。有了这一功能，虚拟现实技术可以让培训更加有效，特别是对那些在机器和重型设备周围工作的人。它将他们带到一个模拟的工作环境中，帮助他们理解和体验理论课上使用的PPT幻灯片和视频无法完全解释的内容。

消除风险和安全顾虑

通过AR/VR技术进行学习的一个关键优势是，学习者可以在安全的训练室内访问和了解高风险情况。

培训师可能会提供讲义，并口头解释如何处理工作中的灾难或挑战性情况。然而，这不足以让他们准备好应对可能变得有压力和复杂的情况。模拟演习并不能完全复制真实的情况，让学员置身于真实的场景可能是昂贵的、危险的，甚至是非法的。

然后，虚拟现实就成为训练人们在安全和划算的环境中处理真实风险的最佳选择。它还允许学员在模拟情境中从他们的错误中吸取教训，现实世界的后果可能是昂贵的或致命的。

支持多种学习方式

在课堂和研讨会培训中，教师通常使用他们喜欢的教学方法。这些可能是视觉的、听觉的或触觉的，可能并不适合每个人的学习风格。

另一方面，当培训师在他们的模块中加入虚拟现实技术时，他们可以结合所有这些方法，使员工培训更加清晰和合理。虚拟现实体验影响所有感官，帮助学员通过观看、倾听和感受演示的概念来学习。世界各地的教育专家越来越多地承认，现实技术有潜力激发传统教学方法的活力。

尽量减少时间和旅行方程的差距

VR为远程员工提供了一个现实的培训平台。在不同地区和国家开展业务的公司通过虚拟现实应用培训员工时，不受时间和旅行间隔的限制。它们还可以让新的野外工作人员在不同的地形下工作，而不必在培训期间把他们带到那些区域。

例如，接受培训的公用事业工程师可以访问虚拟站点，以全面了解他们需要维护和升级的不同设备。在他们真正访问一个特定地点之前，他们可以有效地穿越广泛的公用事业网络。

有了虚拟现实运输和转型的能力，企业还可以以更身临其境和个性化的方式参加行业活动和讨论。

可定制和预算友好的培训课程

现实技术与结果直接相关。企业可以从虚拟教育中收集指标，并检查虚拟现实如何提高他们的培训效果。通过虚拟现实课程学习到的任何事实或技能都可以进行测试，培训师可以实时向学员提供反馈。因此，可以对模块进行修改，以增加对特定培训方面的强调。

虚拟现实培训更划算，因为它不需要把实际设备带到培训地点(或把学员带到那里);这也避免了机器的磨损。新员工可以在他们的模拟世界中接受任何地点的操作培训。

进入一个全新的现实技术世界

现实技术提供的远程访问和个性化体验，帮助企业进入了培训和工人技能提升的新阶段。从制造业和供应链管理到医疗保健和国防，虚拟现实和增强现实让应用知识获得现实成果变得更容易。

Cyient挖掘了这些技术带来的可能性，并正在帮助组织将这些技术创新地应用于一系列商业应用。想了解我们在AR-VR领域的更多工作，请访问在这里。