保证客户

印度总理纳伦德拉·莫迪从3月24日午夜开始实施为期21天的全国封锁，这是遏制COVID-19在印度传播的一个不寻常但决定性的步骤。这反映了世界各国政府和国家正在采取行动，紧急寻求限制阳性病例的数量，减缓病毒的传播。

在这种前所未有的情况下，有必要向您介绍Cyient为确保员工安全及客户业务连续性所采取的措施:

我们正在迅速扩大能够在家工作的员工数量。虽然封锁在过去几天造成了一些放缓，但我们对新的限制做出了迅速反应，并希望很快使我们在印度各地的大部分员工能够在家工作。Cyient已经获得了超过90%的前65位客户的远程工作权限。
我们已经获得了地方当局的许可，用于运营我们的设施和维护IT网络的关键资源，以继续在我们所有的印度地点工作。我们还获得了一份特别许可证，允许有限数量的运送队在我们的办公室工作，以确保关键工作的连续性。Cyient严格遵守社交距离规范、卫生、在办公桌上打包餐食，并确保这些员工的安全交通。
随着我们继续与更多客户合作，确保远程工作的批准，Cyient一直在积极收购额外的IT资产，以提高我们的准备水平。这些设备包括笔记本电脑、台式机、数据卡、NUC设备、VPN和其他连接设备。我们亦加强资讯科技通讯基础设施，以支援远程连接。
Cyient特别注意确保新的远程工作方式不会影响我们团队的运作。我们实施了一种与所有员工保持持续联系和沟通的结构，以确保工作有效组织和富有成效，同时还监测他们的安全和福祉。
Cyient建立了一个日常监控系统，跟踪和报告我们在世界各地的员工的安全。这是由一个全球性的帮助台支持的，员工可以向它报告工作中的任何事件，如果他们感到不舒服，可以得到采取步骤的指导，并得到一般的建议和支持。
为控制潜在风险，Cyient已对从国际旅行归来的同事以及根据最近旅行或社会史可能接触到COVID-19阳性病例的人实施强制隔离。我们还密切关注我们较脆弱的团队成员，包括孕妇和有潜在健康问题的人，确保他们避免通勤上班。
Cyient每天继续与印度联邦和邦当局保持联系，以确保我们遵守所有适用于员工、运营和业务连续性的规章制度。

你们还将高兴地获悉，我们已获准在迈索尔的生产设施运行生产线，以支持COVID-19检测试剂盒和诊断设备的生产。

我们的业务和交付领导将与您联系，分享关于我们正在进行的合作的具体更新和行动。我们将确保我们的沟通是频繁和透明的。

Cyient将在未来数天和数周内继续监测和应对不断变化的情况。对我们来说，最重要的是员工的安全，以及在我们度过一生中最大挑战之一的过程中继续支持客户的能力。我想向你们保证，我和我的组织都非常关注这些目标。

指导同事

COVID-19危机对我们所有人来说都是情感上的挑战;它正在以前所未有的方式改变我们的日常生活。

我们Cyient明白，一切照旧不是一个选择。我们正在执行计划，在困难时期支持员工，同时确保我们保持业务连续性。在我们努力确保您的安全的同时，以下是我们作为一个组织正在采取的关键步骤，以及我们需要您支持的地方。

我们正在做的事情:

启用远程工作
我们的IT业务实现团队正在24小时工作，以迅速扩大配备在家工作的员工基础。
现场安全
我们已经获得了地方当局的许可，允许运营我们的设施和维护IT网络的关键资源继续在我们的所有印度地点工作。我们还为数量有限的交付团队获得了特别许可，以便在我们的办公室开展工作，以确保关键工作的连续性。
对这些人员，提供安全和卫生的运输设施。此外，团队还实施了轮换时间表，以减少在一个地点的人数，并保持强制性的社交距离。
为了确保所有员工的安全舒适，我们采取了以下关键措施: